您好!歡迎來到吉林市住房公積金網!吉林公積金服務熱線:12329
?
寧夏吳忠中心:落實“放管服” 推進“四辦”提質增效
發布日期:2019-12-18 08:56   

  文章來源:中國建設報 

  自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育活動開展以來,寧夏回族自治區吳忠市住房公積金管理中心(以下簡稱“吳忠中心”)堅持以“便民、利民、惠民”為目標的服務理念,依托互聯網+公積金服務,大力推行線上業務辦理,做到讓數據“多跑路”、群眾“少跑腿”甚至“零跑腿”。目前,吳忠中心通過開設網上服務大廳,已覆蓋全市85%以上的繳存單位,實現“簡化辦、馬上辦、一窗辦、網上辦”服務新模式,從而提升群眾滿意度,真正落實為民服務的初心。 

  精簡要件資料 

  優化辦事流程實現“簡化辦” 

  吳忠中心進一步優化業務流程,為要件資料瘦身,為職工省心,先后取消了《住房公積金提取申請表》、退休證等材料。增加電子檔案復用功能,對于已辦理過提取業務留存電子檔案的職工在次年同一提取原因并符合住房公積金提取政策的,職工只需提供本人身份證件,不再提交提取資料,按規定確需留存要件資料的,一律由工作人員復印留存。將各類表格、合同由辦事人員重復填寫多份變為工作人員電腦打印,當事人簽字即可,實現了“零填單”服務。按照“能簡則減、能快則快、能優則優”的原則,服務好廣大繳存職工。 

  優化營商環境 

  提升工作效率實現“馬上辦” 

  吳忠中心嚴格落實首問責任制、限時辦結制、一次性告知制,大力推廣線上業務辦理,在服務大廳設置自助終端機,明顯位置擺放住房公積金手機APP二維碼和操作手冊,加大推廣使用力度,主動引導繳存職工掃描二維碼關注住房公積金公眾號,注冊使用信息化服務功能,通過手機即可隨時了解掌握住房公積金政策及個人繳存、還款、提取等業務情況。 

  實行綜合柜員制 

  提高離柜率實現“一窗辦” 

  為實現一窗辦理,吳忠中心全面實行綜合柜員制,將原來分類設置的歸集提取、信貸初審等崗位,統一授權,設置為綜合柜員辦理所有業務。實現一號通辦、一窗受理,并聯業務審核、審批、資金結算一體化,將“馬上辦、立即辦”的理念體現在具體服務中,有效提升服務速度。 

  完善基礎信息 

  落實一體化實現“網上辦” 

  吳忠中心不斷完善繳存單位和繳存職工基礎信息,為線上辦理業務打下堅實基礎和提供數據支撐。隨著網上業務大廳、自助終端機、手機APP、微信公眾號等綜合服務平臺的投入使用,有效提升了業務辦理的多樣性、智能化、便捷度,極大提高了離柜率,讓辦事群眾“足不出戶、動動手指”就可以完成個人信息變更、退休提取、與單位解除勞動關系提取、貸款預約、償還住房公積金貸款等業務,實現了業務辦理由原來的傳統模式“柜臺辦”向當前信息化模式“網上辦”“掌上辦”轉型,切實打通服務群眾“最后一公里”高速路。 



  •    
湖北11选5体彩预测 新快赢481走势图 财务报表分析与股票 福建11选五5开奖结果 赛车pk10技巧 北京pk10全天计划 三肖必中特马官方在线 浙江6+1走势图新浪网 股票配资平台哪个好 辽宁12辽宁11选五走势图 广东11选五助手官方